ポジショニングは今日のビジネス戦略において欠かせない要素となっています。市場には数え切れないほど多くの商品やサービスが溢れており、その中で自社の提供する価値をどのように顧客に伝え、またどう差別化するかが成功の鍵を握るようになっています。しかし、ポジショニングの概念自体が何を指すのか、またその意味や使い方を具体的に理解している人は意外と少ないものです。本ブログでは、「ポジショニングとは？ 意味 使い方」というテーマを深く掘り下げ、資生堂の事例を含む実際のビジネスシーンでの成功例やポイント、設定のメリットなどを通じて、ポジショニング戦略のあらゆる側面を明らかにしていきます。ビジネスの世界におけるポジショニングの重要性を理解し、その効果的な使い方を学ぶことで、あなたのビジネス戦略を次のレベルへと導くことができるでしょう。
1. ポジショニングの意味とは何ですか？
ポジショニングは、ビジネスの世界で使われる重要な概念です。自社の商品やサービスを市場の中で明確に位置づけることを指します。ポジショニングを行うことで、競合他社から差別化し、自社の製品の魅力を顧客に伝えることができます。
ポジショニングの目的は、競合他社との差別化を図り、自社のコンセプトやアイデンティティを確立することです。競争の激しい市場では、消費者は魅力的な商品を選ぶ傾向があります。そのため、特徴のない商品は選ばれる可能性が低くなります。ポジショニングを通じて、自社の差別化やユニークさを強調することで、消費者に選ばれる存在となることを目指します。また、ポジショニングは自社のコンセプトやアイデンティティの確立にも役立ちます。他社との比較だけでなく、自社の進むべき方向を明確にする上でも重要な役割を果たします。
ポジショニングはマーケティング戦略の一部であり、市場分析の中で行われます。具体的には、自社や製品の立ち位置を明確にし、その情報を顧客に伝えるための活動を行います。ポジショニングが成功すると、自社の商品やサービスが市場で確かな地位を築くことができます。
ポジショニングはビジネス用語としてよく使われるため、正しい使い方を理解しておくことが重要です。以下の例文やフレーズが、ポジショニングについて示しています。
- 「この商品は、“肥満に悩む中年男性のための健康飲料”というポジショニングを取っています。」
- 「ポジショニングを考える時は、消費者が魅力を感じる点を見逃さないことが大切です。」
- 「ポジショニングのアプローチとして、複数の軸を使ってマップを作り、競合製品や自社製品を位置付ける方法があります。」
ポジショニングはマーケティングの重要な要素であり、ビジネスの成功に欠かせない戦略です。自社や商品のポジショニングを明確にすることで、競争力を高め、消費者に強い印象を与えることができます。ポジショニングを戦略的に活用することで、ビジネスの成果を最大化することができます。
2. ポジショニングを変えて成功した例：資生堂
2.1 シーブリーズからの転換
資生堂は以前、ボディケアブランド「シーブリーズ」として若い男性をターゲットに展開していました。しかし、市場の変化やブランドの高齢化といった要因により、シーブリーズは衰退していきました。
2.2 ターゲットの再設定
この状況を打破するため、資生堂はポジショニングを変更することを決断しました。彼らは新たなターゲットとして女子高生を設定し、日常のシーンで手軽に使用できる商品としてプロモーション戦略を展開しました。
2.3 成功の結果
このポジショニングの変更は劇的な成功を収め、売上は低迷期の8倍に成長しました。資生堂は市場の変化に素早く対応し、競合他社との差別化を図るために、ポジショニングの再評価を行ったことが大きな成功に結びつきました。
2.4 ポジショニングの重要性
この資生堂の成功事例からわかるように、ポジショニングの変更は企業の成長に繋がることがあります。自社の強みやターゲットを的確に把握し、適切なポジショニングを設定することが成功の鍵となります。また、ポジショニングの変更にはリスクも伴いますが、戦略的な判断とマーケティング戦略の展開によって成功する可能性もあるのです。
2.5 新たな市場の開拓
資生堂のようにポジショニングの変更によって新たな市場を開拓し、成長を遂げる企業は数多く存在します。自社のビジネス状況や市場の変化に目を向け、ポジショニングの見直しを行うことは重要です。そして、資生堂の成功事例を参考にしながら、適切なポジショニングを設定することで、成果を上げることができるのです。
3. ビジネス会話でのポジショニングの使い方
ビジネスにおいて、ポジショニングは非常に重要な考え方です。以下では、ビジネス会話でポジショニングを使う際のポイントを紹介します。
ポジショニングの意識を共有する
まず、関係者間でポジショニングの意識を共有しましょう。具体的なポジショニングの内容や目標について話し合う前に、ポジショニングに関する情報や知識を共有することで、チーム全体で効果的な戦略を立てることができます。
商品やサービスの独自性を強調する
自社の商品やサービスの独自性をビジネス会話で強調することが重要です。他社と比べて自社の商品やサービスがどのように異なるのかを明確に伝えることで、競争優位性をアピールしましょう。例えば、「私たちの商品は他社にはない特徴を持っています」というように、差別化をアピールすることがポジショニングの一環となります。
ターゲット顧客に焦点を当てる
ポジショニングの成功には、ターゲット顧客に対する理解が欠かせません。ビジネス会話では、ターゲット顧客のニーズや要望に合わせたポジショニングを提案しましょう。例えば、「このポジショニングは私たちのターゲット顧客が求めているものです」というように、顧客に価値を提供するポジショニングを示すことが重要です。
競合他社と比較する
ビジネス会話では、競合他社との比較もポジショニングの一環として活用することがあります。競合他社との違いや差別化ポイントをアピールすることで、自社の独自性を際立たせましょう。例えば、「他社の商品と比べて私たちの商品はこういったメリットがあります」というように、競合他社との比較を通じてポジショニングを強調することが有効です。
状況に応じたポジショニングの調整
ビジネス会話では、状況に応じてポジショニングを調整することも重要です。市場の変化や競合状況に合わせてポジショニングを見直し、柔軟に対応しましょう。例えば、「競合他社の動向を見て、ポジショニングの見直しを検討しましょう」というように、状況に応じたポジショニングの調整を提案することが求められます。
これらが、ビジネス会話でのポジショニングの使い方です。ポジショニングはビジネス戦略の重要な要素であり、効果的な活用により自社の競争力を高めることができます。ビジネス会話において、ポジショニングの意識を共有し、商品やサービスの独自性を強調し、ターゲット顧客に焦点を当て、競合他社との比較を活用し、状況に応じて柔軟にポジショニングを調整することで、効果的なビジネス展開を実現しましょう。
4. ポジショニング設定のメリット
ポジショニングを設定することには、以下のようなメリットがあります。
自社のコンセプトの確立に繋がる
ポジショニングを設定することで、自社の現時点でのポジショニングを見直し、競合他社との差別化を図りながら自社のコンセプトを確立することができます。競合他社と比較した際に自社の魅力を表現することや、自社としてのコンセプトを明確に確立することができます。
競合他社との差別化が図れる
ポジショニングを設定することで、競合他社との差別化を図ることができます。同じような商品やサービスを提供している競合他社が多い中で、差別化を図ることで違った角度から違った顧客層を獲得したり、競合他社を避けて販売をすることができます。
「選ばれる理由」になる
ポジショニングを設定することで、お客様に自社の立ち位置や差別化を明確に認識してもらうことができます。お客様にとって魅力に感じることやベネフィットとなることをしっかりとお客様に認識してもらえれば、「絶対にここの商品が良い！」といったお客様にとって選ばれる理由となります。
以上のように、ポジショニングを設定することにより、自社のコンセプトの確立や競合他社との差別化、お客様にとって選ばれる理由となることができます。これらのメリットを活かし、ポジショニングを設定してマーケティングを成功させましょう。
5. ポジショニングの設定ポイント
ポジショニングを効果的に設定するためには、以下のポイントを把握して実践する必要があります。
5.1 ターゲットの軸を決める
ポジショニングを設定する際には、具体的なターゲット層を明確にすることが重要です。ターゲット層としては、年齢層、職業、世帯年収、興味・関心、趣味・嗜好、性別などの個人の軸が重要です。また、市場全体の視点からもターゲットの軸を決めることが必要です。市場の規模、成長度合い、競合他社の数、価格帯なども考慮する必要があります。
5.2 自社が狙えるポジショニングか調査する
ターゲットを定めた後は、自社が実際に狙えるポジショニングかどうかを調査する必要があります。競合他社が同じようなポジショニングを行っている場合は、勝ち残ることが難しいかもしれません。逆に、競合他社が存在しないポジショニングに参入する場合は、自社の強みを活かせない可能性があります。自社が狙えるポジショニングであり、自社の強みを発揮できるものかを慎重に考える必要があります。
5.3 顧客のニーズに沿ったものを考える
ポジショニングを決める際には、競合他社から離れてしまうために顧客のニーズから離れてしまうことに注意が必要です。競合他社が存在しない場所を見つけることや、自社の売上を上げやすいポイントも重要ですが、最も重要なのはターゲットとする顧客のニーズを満たすことです。適切に顧客のニーズに沿ったポジショニングを考えることが成功の鍵となります。
5.4 競合にはないポイントになっているか
ポジショニングを効果的に行うためには、競合他社との差別化が必要です。競合他社とほぼ同じようなポジショニングを行っても、お客様は気付かない可能性が高いです。お客様に魅力的に感じるポイントや競合他社との違いを明確にし、お客様に認識してもらう必要があります。ポジショニングによってなぜ自社の商品・サービスが選ばれるのか、その理由を考え抜く必要があります。
5.5 リポジショニングを行う
ポジショニングを一度設定した後でも、成果が出なかったりお客様の反応が悪かったりする場合は、リポジショニングを検討することも重要です。状況や時代の変化に合わせてポジショニングを見直し、迅速に対応することが求められます。成果が出ない場合は、ポジショニングを見直し、新たな方向性を模索する必要があります。
以上がポジショニングの設定ポイントです。これらのポイントを把握し、自社の特性に合わせたポジショニングを設定しましょう。ポジショニングの設定はマーケティング戦略の成功に不可欠な要素であるため、慎重に取り組んでいく必要があります。
まとめ
ポジショニングは、自社や商品の位置づけを明確にするために活用される重要な概念です。競合他社との差別化や自社のコンセプトの確立に役立ち、市場での地位を築くことができます。ポジショニングを活用することで、競争力を高め、消費者に強い印象を与えることができます。ビジネス会話では、ポジショニングの意識を共有し、商品やサービスの独自性を強調し、ターゲット顧客に焦点を当て、競合他社との比較を活用することが重要です。ポジショニングを設定することにより、自社のコンセプトの確立や競合他社との差別化、お客様にとって選ばれる理由となることができます。ポジショニングの設定は慎重に行い、成果が出ない場合は柔軟にリポジショニングを検討する必要があります。状況や時代の変化に合わせてポジショニングを見直し、最適な戦略を展開していきましょう。
よくある質問
Q1: ポジショニングを行う目的は何ですか？
ポジショニングの目的は、競合他社から差別化し、自社の製品の魅力を顧客に伝えることです。
Q2: ポジショニングを成功させるためには何が重要ですか？
ポジショニングを成功させるためには、自社や商品の独自性を強調し、ターゲット顧客に焦点を当て、競合他社との比較を活用することが重要です。
Q3: ポジショニングを変更することのメリットは何ですか？
ポジショニングを変更することで、自社の成長や競争力の向上が期待できます。新たな市場を開拓したり、競合他社との差別化を図ることができます。
Q4: ポジショニングの設定ポイントは何ですか？
ポジショニングを設定する際には、具体的なターゲット層や顧客のニーズを考慮し、競合他社とは異なるポイントを見つけることが重要です。また、ポジショニングの見直しや調整を行うことも重要です。