ダイバーシティは、現代社会や組織において非常に重要な概念となっていますが、その意味や使い方が正確に理解されている人は少ないかもしれません。この記事では、ダイバーシティの意味や種類、それが求められる背景、そしてダイバーシティ経営のメリットや課題について解説していきます。さらに、ダイバーシティに注目する企業事例も紹介します。ダイバーシティの本質を理解し、あなたのビジネスや人間関係に役立てるために、ぜひお読みください。
1.ダイバーシティの意味
ダイバーシティは「多様性」を意味し、さまざまな人々や要素のバリエーションや相違点を指します。具体的には、人種、性別、年齢、国籍、宗教、学歴、職歴、性自認、趣味嗜好などの要素が含まれます。ダイバーシティの概念は、それぞれの個人やグループの異なるバックグラウンドや能力を尊重し、これらの多様な要素を活かしながら、組織や社会全体の持続的な成長と発展を促進することを目指しています。
1.1 ダイバーシティの意味とは
ダイバーシティは、多様性を含む幅広い意味を持っています。具体的には次のような要素が含まれます。
- 人種と人種間の多様性：人種の違いによる多様性を尊重し、差別や偏見を排除することが求められます。
- 性別の多様性：男性と女性の性別の違いによる多様性を尊重し、男女平等な社会を目指します。
- 年齢の多様性：さまざまな年齢層の人々が集まり、異なる経験や視点を持つことによる多様性を尊重します。
- 国籍と文化の多様性：異なる国籍や文化を持つ人々が集まり、異なる言語や習慣による多様性を尊重します。
- 宗教や信仰の多様性：さまざまな宗教や信仰を持つ人々が集まり、異なる信条や価値観による多様性を尊重します。
- 学歴や職歴の多様性：さまざまな学歴や職歴を持つ人々が集まり、異なる知識やスキルによる多様性を尊重します。
- 性自認と性的指向の多様性：性自認や性的指向の違いによる多様性を認め、性的マイノリティを含むすべての人々の尊重を促します。
- 趣味嗜好の多様性：さまざまな趣味や嗜好を持つ人々が集まり、異なる趣向やセンスによる多様性を尊重します。
これらの要素は、個々の人々が持つ特性や背景の違いを包括し、それぞれの多様性を尊重することで、豊かな人間関係や創造性のあるアイデアの発展、社会的な公正や平等の実現を促します。ダイバーシティの考え方は、社会全体や組織の成長と繁栄に不可欠であり、個々の人々の多様な価値や能力を最大限に活かすことを目指しています。
2.ダイバーシティの種類：表層的ダイバーシティと深層的ダイバーシティ
ダイバーシティは、表層的ダイバーシティと深層的ダイバーシティの2つの種類があります。これらの種類を詳しく説明します。
表層的ダイバーシティ
表層的ダイバーシティは、変えることのできない生まれ持った特性や困難に変えることのできない属性を指します。これには以下の要素が含まれます。
- 人種
- 年齢
- ジェンダー
- 障害
- 民族的な伝統
- 心理的能力
- 肉体的能力
- 特性
- 価値観
- 性的傾向
これらは外見的な要素であり、直感的に判断することができます。表層的ダイバーシティを理解するためには、適切な情報管理が重要です。
深層的ダイバーシティ
深層的ダイバーシティは、見た目が同じでも内面的に大きな違いがあり、問題を複雑化させる要素を指します。以下は深層的ダイバーシティの要素の例です。
- 宗教
- 職務経験
- 収入
- 働き方
- コミュニケーションの取り方
- 受けてきた教育
- 第一言語
- 組織上の役職や階層
- 仕事感
- 学歴
- 嗜好
これらの要素は見た目からは気づきにくいものですが、組織マネジメントにおいて重要な課題となります。深層的ダイバーシティを理解し活用することは、企業の成長やイノベーションにつながる可能性があります。
表層的ダイバーシティと深層的ダイバーシティのそれぞれにおいて、適切な情報管理が大切です。
3.ダイバーシティが求められる背景
労働力の減少、グローバル化、価値観や消費ニーズの多様化など、様々な要素がダイバーシティの重要性を求めています。
労働力の減少
日本は人口の減少と高齢化が進行しており、将来的には労働力の不足が予測されています。生産年齢の人口が減少することで、企業は求める人材を確保するのが難しくなるでしょう。これに対応するために、以下のような多様な人材の活用が必要とされます:
– 女性
– 高齢者
– 外国人労働者
企業はダイバーシティの推進を通じて、少子高齢化に対処し、人手不足を解消することを目指しています。
グローバル化
グローバル化の進展により、企業はますます海外でビジネスを展開する必要があります。そのためには、以下のような人材が不可欠です：
– 文化や習慣に適応できる人材
ダイバーシティの推進により、企業は異文化を理解し、国籍や人種を問わずに、優れた人材を確保することができます。
価値観や消費ニーズの多様化
近年、消費者の価値観や消費ニーズはますます多様化しています。以下の変化に対応するために、企業は多様な人材を活用する必要があります：
– 個性を重視した消費行動
– 体験重視の消費傾向
ダイバーシティを取り入れることで、企業はさまざまな視点やアイデアを取り入れ、多様な消費者に対応する製品やサービスを提供することができます。ダイバーシティは企業の競争力を強化する要素となります。
以上のように、労働力の減少、グローバル化、価値観や消費ニーズの多様化などがダイバーシティの重要性を求める背景として挙げられます。これらの要素から、ダイバーシティは企業にとって重要な課題となっており、積極的な取り組みが求められています。次には、ダイバーシティ経営のメリットと課題について見ていきましょう。
4.ダイバーシティ経営のメリットと課題
ダイバーシティ経営のメリットや効果
成功するダイバーシティ経営には、数多くのメリットがあります。しかし、その推進にはいくつかの課題もあります。以下では、ダイバーシティ経営のメリットと課題について解説します。
多様な人材の獲得
ダイバーシティ経営が適切に機能すると、多様な人材を獲得することができます。異なるバックグラウンドや能力を持つ人々が自身の特性を最大限に生かせる環境を提供することで、優秀な人材を引きつけることができます。
イノベーションの促進
異なる視点やスキルを持つ人材を採用することで、柔軟で創造的なアイデアを生み出すことができます。これにより、企業のイノベーション力を高めることができます。
リスク管理の向上
ダイバーシティ経営によって、リスク管理能力が強化されます。異なるバックグラウンドや視点を持つ人々が存在することで、様々なリスクに対応する柔軟性が生まれます。
働き方改革とESG経営の推進および外部評価の向上
ダイバーシティ経営は、働き方改革とESG経営の推進にも貢献します。積極的に社会的要請に応える取り組みを行うことで、企業のイメージ向上や業績の向上につながります。
ダイバーシティ推進における課題
無意識の差別や偏見によるハラスメント
ダイバーシティの理解や意識改革が不十分な環境では、無意識の差別や偏見によるハラスメントが発生する可能性があります。ダイバーシティの推進には、個々の意識の向上や教育の充実が必要です。
価値観の違いによる衝突、生産性の低下
異なる価値観を持つ人々が一つの組織で働く場合、その違いから衝突や混乱が生じる可能性があります。これが生じると生産性が低下することがあります。適切な人事評価制度やマネジメントの教育が重要です。
公平性や透明性の欠如による不満の発生
ダイバーシティ経営が不十分な状況では、公平性や透明性が欠如し、従業員の不満がたまってしまう可能性があります。公正な評価制度や情報の公開が求められます。
ダイバーシティ経営のメリットと課題は以上です。これらの効果を得るためには、具体的で適切な施策の展開やITツールの効果的な活用が欠かせません。内部の状況把握や戦略立案に加えて、最新のITツールを活用しながら、ダイバーシティ経営を進めることが重要です。
5.注目の企業事例
成功事例① 大橋運輸株式会社：事業発展と人材獲得の好循環
大橋運輸株式会社は、愛知県瀬戸市に本社を置く運送会社であり、「100選プライム」に選出された企業の一つです。この企業は、中小企業のダイバーシティ経営のモデルケースとして注目されており、人材確保の困難さを乗り越えるためにさまざまな取り組みを行っています。
大橋運輸は、以下の具体的な取り組みを推進しています：
- 女性活躍の推進：女性のキャリア形成を支援し、管理職への登用を促進しています。
- 外国人従業員の活躍支援：外国人従業員の採用や日本語教育を実施し、円滑なコミュニケーションを図っています。
- 高齢者の継続雇用や健康サポート：高齢者の働き方の柔軟化や健康管理を行い、働きやすい環境を整備しています。
- 障がい者支援団体との連携による障がい者の雇用・活躍推進：障がい者の雇用を促進するために、支援団体と連携し、適切な職場環境の提供を行っています。
大橋運輸では、経営トップや総務課・ダイバーシティ推進室が新たな課題に取り組み、全社的な解決に導くプロセスを確立しています。この体制により、継続的な改善が図られ、多様な人材が力を発揮できる環境が構築されています。
大橋運輸はダイバーシティ経営を通じて、多様な人材の活用や収益の安定化、事業の発展・拡大に成功しました。さらに、認知度の拡大や外部評価の獲得もあり、求人応募者数の増加にもつながっています。
成功事例② カンロ株式会社：新たな視点での商品開発を実現
カンロ株式会社は、「新・ダイバーシティ経営企業100選」に選出された100年企業の一つです。同社は、旧態依然とした制度を改革し、ダイバーシティを推進することで事業の発展と社員の待遇改善を継続的に実現しています。グローバル展開を見据え、多様な人材が活躍できる企業風土と職場環境の整備に力を入れています。
カンロでは、ダイバーシティ推進室と各部門のリーダーが連携し、全社で部門横断的な改革を推進しています。さらに、従来とは異なる商品開発プロジェクトが立ち上がり、同社初の時短勤務社員をプロジェクトリーダーとして新しい商品を開発しました。このような取り組みにより、カンロは新たな視点での商品開発を実現し、業績の向上に貢献しました。ダイバーシティの推進がイノベーションを加速させた素晴らしい例です。
参考文献：経済産業省の令和2年度「新・ダイバーシティ経営企業100選」と「100選プライム」
まとめ
以上のように、ダイバーシティは異なる人々や要素の多様性を尊重し、それぞれの特性や能力を最大限に活かすことを目指す経営の考え方です。ダイバーシティの推進により、多様な人材の活用や創造的なアイデアの生み出し、リスク管理の強化など、さまざまなメリットが得られます。一方で無意識の差別や偏見、価値観の衝突などの課題も存在しますが、適切な施策やITツールの活用により、ダイバーシティ経営を成功させることができます。
注目の企業事例としては、大橋運輸株式会社とカンロ株式会社が挙げられます。大橋運輸では、女性や高齢者、外国人労働者、障がい者などさまざまな人材を活用し、人材獲得と事業拡大を実現しています。カンロでは、ダイバーシティの推進により新たな商品開発を実現し、業績の向上に貢献しています。
ダイバーシティ経営は、企業だけでなく社会全体にとっても重要な課題です。個々の多様性を尊重し、異なるバックグラウンドや能力を持つ人々が自身の特性を最大限に生かせる環境を整えることで、持続的な成長と発展を実現することができます。組織や社会全体のダイバーシティを推進していくことで、より公正で包括的な社会の実現に向けた一歩を踏み出しましょう。