神戸市長田区のチョコザップ(chocoZAP)口コミ調査！おすすめ店舗は？ゴルフ、カラオケ、ホワイトニングはある？

2024年4月平日昼間 良い点 ・広々としてる ・空いてる ・2024年6月13日時点 ようやくドリンクバー稼働してました 気になる点 ・駅からは若干遠い ・全体的に床が汚い ・エステルームの鏡が歪んでる

2023/10/18：レッグプレスのワイヤーが切れて故障されたまま２週間以上放置されています。
私自身３回運営に連絡しましたが、無しのつぶてとなっています。
運営は48時間以内に故障を直すことを目指すと公報しているけど、全く機能していません。
そもそも、故障状況がアプリで確認出来る様になっているけど、８月２２日から更新されておらず故障していても故障していない事にアプリ上はなっています。
その他にも壁に穴が空いている等の不備点１０か所以上についても連絡しているけど、１ヶ月以上経っても何も改善されていません。
--------------------------------------------------------------- 2023/9/11：エアコンが故障して２週間以上経ち、漸く直った様です。
直ったとしても一切のお知らせが無いので、自身で確認しに行く等をしないといけないのは今後の為にも何とかして頂きたい。
月の半分以上を実質利用出来ない状態にしているのに、形だけの謝罪通知とかもないというのは自分には理解出来ません。
まあ、形だけの謝罪通知が意味があるかといえば無いんでしょうが。
--------------------------------------------------------------- 2023/8/20：エアコンが故障したまま放置されています。
一体いつになったら直るのか分からない状態です。
猛暑の中、エアコンなしでの運動は無理です。
また、除菌液やペーパータオル等の補充が遅く、無い状態の時もあります。
chocoZAPの運営に、電話で問い合わせしようとしても、なかなか繋がりません。
諦めて、ネットより問い合わせても返信は一切ありません。