鶴瀬駅周辺のチョコザップ(chocoZAP)口コミ調査！おすすめ店舗は？ゴルフ、カラオケ、ホワイトニングはある？

西口は混雑時間帯が多めでしたので、東口開店で少し緩和されることに期待。
西口から消えたショルダープレスあり。

シャワー等も何もない、最低限のマシンが24時間使える内容となります。
価格的には納得して入会してますが、会社としての姿勢に疑問が残ります。
春キャンペーンが残り2日と出ていたので取り急ぎ入ってみましたが、お店でスターターキットと一緒に春キットを受け取るという仕組みになっています（防犯カメラは当然あります）。
これが入会して行ってみないとわからないのですが、キットが全然ありません。
二回目でスターターキットはおいてあったので、アプリ上キットを受け取ったボタンは押しましたが、かれこれ一か月春キットが置いてあった事がありません。
欠品はやむを得ない事情もあるとは思うのですが、企業姿勢として疑問なのは、これに対して何のアナウンスも無いです。
「〇〇不足により７月上旬に入荷予定です」みたいな一言でもあればそこまで気にせず通うのですが、何も案内が無いため、週２～３回通う度にほんの小さく「いつまでも入荷しないなぁ」と小さく小さくストレスが溜まります。
コロコロやらそこまで欲しかった訳ではないのですが、渡すと言われたものを無視され続けるというのは小さなストレスですし、案内が無い為、このまま夏キットとかのキャンペーン始める気じゃないだろうなとイラっとします。
一度二週間ぐらいでいつ入荷予定ですかと問い合わせしてみましたが、電話は全く繋がらず、フォームは無視されました。
本日１か月程経つので再度電話しましたが、お待ちくださいのアナウンスを15分ぐらい聞いたところで、再度おかけ直しくださいと切れました×2で30分程スピーカーホンの状態で自宅で時間無駄にしました。
フォームにも再度書いてみましたが、今回無視されるようならもうライザップという企業に対して不快感しかないので退会予定です。
実質問い合わせたい内容があってもどう足掻いても問い合わせ先が無いのと同じ状態になっています。
恐らく全国規模で一気に店舗を広げ過ぎて顧客対応には全く手が回っていないのかと思います。
機材のホワイトボードにも一か月以上前の苦言とかが残っていたりします（一か月後の日付で「一か月読んでもいないのか！」みたいな苦情とか追記されてたり）。
チョコザップは会費を割引く代わりにサポーター会員が清掃等する仕組みがあるようなのですが、それがいるにも拘らず上記のような状態になっているという事は、そのサポーターからの報告にも対処できていないのでは無いのかと推測します。
退会したら、恐らく入会特典受け取れないままチョコザップが得な状態になるのでしょうが、手切れ金払ったと思って諦めます。